Leverans

När du beställer produkter som vi har i lager kan du normalt hämta varorna på postkontoret 1-4 dagar efter att vi har fått din beställning. Postkontoret meddelar dig när paketet kan hämtas. När du beställer hemleverans kommer du att kontaktas för att ordna leveranstid.

Du har två veckor på dig att hämta ditt paket på närmaste postkontor. Om du inte gör det kommer det att returneras till oss. Dessa är Postens regler. Dessutom kommer du att faktureras för fraktkostnader..

Vid förbeställning

Uppdaterad leveranstid finns på produktsidan, detta är det datum som produkten beräknas anlända till vårt lager. Din förbeställning kommer att skickas inom 24 timmar från det att lagret mottog din produkt. Det är därför detta datum plus 2-3 arbetsdagar med frakt som gäller för den produkt du har förbeställt. Vid förseningar kommer leveransdatumet att uppdateras på produktsidan. Det är inte möjligt att få någon produkt före det datumet, eftersom det inte finns några produkter tillgängliga. Det är dock möjligt att ändra din beställning till andra produkter, till exempel om du vill ha en produkt som finns i lager istället.

Påminner om att leveranstiden vid förbeställning är en uppskattning, vilket är så exakt som möjligt. Eftersom oförutsedda händelser kan inträffa under vägen kan datumet inte garanteras att det är 100% korrekt. Corona-utbrottet är ett exempel där oförutsedda externa krafter påverkade leveransen av varor till oss och som skapade förseningar för kunden utanför vår kontroll.

Fördröjning som kan inträffa strax före leveranstiden: produkterna måste gå genom tullen, det tar vanligtvis högst en dag, men kan i vissa fall ta upp till flera dagar. Detta beror på om partiet är valt för en grundlig kontroll eller inte. Detta är olyckligt för både köpare och säljare, men allt som allt bör vi vara glada över att tullen gör ett grundligt jobb för att säkra vårt land. 

Exempel: 

• En SUP  med leveranstid 25 maj har förbeställts. Då är det 25 maj som är giltigt och inga produkter finns tillgängliga före den tiden.
• Om det finns en fråga om leveranstiden kan det enkelt kontrolleras även på produktsidan, eftersom denna uppdateras kontinuerligt och blir mer exakt alltefter vart som leveransen närmar sig.